Fraktpolicy

Version 2026:1 April 2026

1. Orderhantering

Ki-DS har som mål att alla beställningar av produkter skickas inom 5–7 arbetsdagar (exklusive helger och röda dagar).

När din beställning har skickats får du en orderbekräftelse via e-post.

2. Leverans inom Sverige

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Transportörens villkor gäller alltid.

Leverans sker normalt till brevlåda eller dörr. Om paketet inte får plats levereras det till närmaste PostNord-ombud för uthämtning av dig.

3. Fraktkostnad

4. Spårning

När din order skickas får du ett spårningsnummer från PostNord via e-post eller app (i tillämpliga fall). Länk till PostNords websida för paketspårning: https://www.postnord.se/vara-verktyg/spara-brev-paket-och-pall/

5. Ej uthämtade paket

Om ett paket inte kan levereras och därmed returneras till oss förbehåller vi oss rätten att debitera kunden en avgift för returfrakt och hantering.

6. Felaktig adress

Kontrollera att din adress är korrekt vid beställning i Ki-DS Webbshop. Vi ansvarar inte för leveranser till felaktigt angivna adresser.

7. Leveransproblem

Om din beställning är försenad, försvunnen eller skadad, vänligen kontakta oss på:
shop@ki-ds.org

8. Kontakt

Har du frågor om din beställning eller frakt, kontakta oss: shop@ki-ds.org

Kontakt

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta oss på
shop@ki-ds.org